Tomatozombie (tomatozombie) wrote,
Tomatozombie
tomatozombie

МТС какого черта. В картинках.

Как побывать в стране не приезжая в нее? Спросите у МТС.


С 22 июля по 2 августа я ездила на своей машине по Европе.
маршрут: из Санкт-Петребурга до Хельсинки (Финляндия), оттуда почти 30 часов на пароме до Травемюнде (Германия),
Ночь в Гамбурге и ночь в Дрездене
затем, из Германии через Чехию до Австрии.
Там 4 дня и обратно тем же маршрутом.

МТС, видимо, решил, что какой-то попсовый у меня маршрут - так лето не проводят!
И, как оказалось, я успела съездить
в Швецию,
02

Эстонию,
01

и в Исландию
03

два раза
04

Накануне, перед выездом т.е. 21 июля, у меня оставался только один нерешенный вопрос: сколько денег класть на счет мтс.
Все, что мне нужно было - это 3G за границей для навигатора и какой-нибудь пакет услуг чтобы писать смски в роуминге.
21-го же вечером я позвонила в мтс, чтобы мне посоветовали удобные варианты.
Идеальным для меня оказались: пакет "100 смс" за 450р. и услуга "Бит за границей" за 149р. в сутки, которые списываются если выходишь в интернет.
Итого: при грубом округлении, по моим рассчетам, я должна была потратить на все дни поездки - 2 300р. на свой мобильный.
Сказочно, не так ли?

А вот суровая реальность:
Recovered


(небольшое отступление: так как сайт http://www.mts.ru по тупости навигации вполне может соперничать с http://www.rzd.ru, то иной раз я даже не лезу разбираться, а предпочитаю сразу звонить.
А чтобы позвонить нужно еще потыкать куда-нибудь в поисках номера телефона. В итоге, я всегда звоню на первый там попавшийся номер. На всякий случай перед поездкой даже внесла его в контакты.
Когда я звонила подключать услуги и мне успели включить "Бит за границей" а "100 смс" я еще не успела подтвердить - связь внезапно прервалась (это МТС же, я привыкла)
Перезваниваю, там уже другой голос естественно, так как меня перенаправляли несколько раз разным, имена я не запомнила, зато запомнила, что "100 смс" мне еще не включили. Чтобы убедиться, спросила у нового голоса, который подтвердил, что услуга включена не была и по моей просьбе подключил. Ну и к гадалке не ходи, понятно, что в итоге у меня оказались две услуги по 450р, потому что пришло два извещения (через сутки). Этот вопрос я решила по приезду и мне сказали что деньги были зачислены обратно на счет. Может и были, но нигде этому подтверждения я так и не нашла)

На пароме вайфай был условным, (на обратном пути его вообще не было). Единственный ловившийся оператор OnWaves практически на всем пути.
Эстония и Швеция, ок, можно понять - там где-то рядом проплывали, но Исландия?!
Давайте посмотрим на карту.
Вот маршрут моего парома:
finnlineroutemap

Ну и чтобы прикинуть расстояние до Исландии:
photo-24

А там и до Гренландии рукой подать!

photo 16

Несмотря на то, что я якобы в Исландии, оператор по-прежнему OnWaves и ничего другого там не ловилось только плюс минус два часа от прибытия и отбытия, т.е. я ничего не могла поделать с тем, что я в Исландии.
Сообщения, кстати, вообще не отправлялись.

На обратном пути, когда айфонишка автоматически поймал Швецию с Эстонией операторы были местными
photo 12

photo 13

Мне было бы все равно где я по мнению МТС нахожусь, если бы через день, когда я проверила баланс, со мной не случился лемур
lemur

Минус 2279р.
photo 5

А что мне показывает выписка по счету?
photo-25

1694,0678р. прибавляем 18% налога - получаем 305р. к сумме за Исландию = 1999р.
Куда делись 280р.?

Смотрим дальше:
Здесь все ок, списывают 149р. за 3G (эта сумма уже включает налог)
photo 6

Дальше:
еще минус 149р. за след. день. Должно остаться 407руб
а по факту 392р.
photo 7

Куда делись 15р.?
Теперь с 25.07 по 31.07 сняли 1500р.
149 на 6 дней и плюс 5 входящих звонков по 78р. = 1284р. (все с ндс посчитала)
Куда делись 216р.?

На обратном пути история повторилась, но я была к ней готова - положила денег. (=__=)

Итак, я взяла выписку с 22.07 по 11.08 (со 2-ого по 11 августа я паслась в Финляндии)
вот сумма, которую снял с меня МТС
photo-26
прибавляем к ней ежемесячную сумму около 750р. которую с меня снимает МТС за всякие опции в начале месяца.
итого: около 6014р.
если брать сумму, которую я положила на телефон начиная с 21 по приезду = 8000р.
и остаток на счете 03.08 - 647р.
То куда пропали 1339 рублей? (не считая 450р. за лишнюю услугу, якобы зачисленных обратно)

Еще, забавно:
Уже в Финляндии, где я сидела с вечера 03.08 в доме с вайфаем и соответственное 3G мне нафиг не упал, МТС снял деньги как если бы я этим надоевшим мне порядком больше чем за неделю нифига не работающим 3G пользовалась.
На что очередная тетенька (на этот раз запомнила, что Татьяной звать) предложила мне написать заявление. Ну а что она еще может сделать.

И еще раз:
МТС должен мне
- два раза по 1999р. за "Исландию"
- 1339р. непонятно куда пропавших
- 50р. за интернет, которым я не пользовалась
итого: 5387р.


Я на МТС с 98 года, один раз меняла номер.
Что тут можно сказать...
***** ваш МТС я прехожу на м****н. >:з
чего и всем желаю.

ну и три инстаграмафоточки с собами с парома
17

18

19
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 59 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →