Tomatozombie (tomatozombie) wrote,
Tomatozombie
tomatozombie

МТС какого черта. В картинках.

Как побывать в стране не приезжая в нее? Спросите у МТС.


С 22 июля по 2 августа я ездила на своей машине по Европе.
маршрут: из Санкт-Петребурга до Хельсинки (Финляндия), оттуда почти 30 часов на пароме до Травемюнде (Германия),
Ночь в Гамбурге и ночь в Дрездене
затем, из Германии через Чехию до Австрии.
Там 4 дня и обратно тем же маршрутом.

МТС, видимо, решил, что какой-то попсовый у меня маршрут - так лето не проводят!
И, как оказалось, я успела съездить
в Швецию,
02

Эстонию,
01

и в Исландию
03

два раза
04

Накануне, перед выездом т.е. 21 июля, у меня оставался только один нерешенный вопрос: сколько денег класть на счет мтс.
Все, что мне нужно было - это 3G за границей для навигатора и какой-нибудь пакет услуг чтобы писать смски в роуминге.
21-го же вечером я позвонила в мтс, чтобы мне посоветовали удобные варианты.
Идеальным для меня оказались: пакет "100 смс" за 450р. и услуга "Бит за границей" за 149р. в сутки, которые списываются если выходишь в интернет.
Итого: при грубом округлении, по моим рассчетам, я должна была потратить на все дни поездки - 2 300р. на свой мобильный.
Сказочно, не так ли?

А вот суровая реальность:
Recovered


(небольшое отступление: так как сайт http://www.mts.ru по тупости навигации вполне может соперничать с http://www.rzd.ru, то иной раз я даже не лезу разбираться, а предпочитаю сразу звонить.
А чтобы позвонить нужно еще потыкать куда-нибудь в поисках номера телефона. В итоге, я всегда звоню на первый там попавшийся номер. На всякий случай перед поездкой даже внесла его в контакты.
Когда я звонила подключать услуги и мне успели включить "Бит за границей" а "100 смс" я еще не успела подтвердить - связь внезапно прервалась (это МТС же, я привыкла)
Перезваниваю, там уже другой голос естественно, так как меня перенаправляли несколько раз разным, имена я не запомнила, зато запомнила, что "100 смс" мне еще не включили. Чтобы убедиться, спросила у нового голоса, который подтвердил, что услуга включена не была и по моей просьбе подключил. Ну и к гадалке не ходи, понятно, что в итоге у меня оказались две услуги по 450р, потому что пришло два извещения (через сутки). Этот вопрос я решила по приезду и мне сказали что деньги были зачислены обратно на счет. Может и были, но нигде этому подтверждения я так и не нашла)

На пароме вайфай был условным, (на обратном пути его вообще не было). Единственный ловившийся оператор OnWaves практически на всем пути.
Эстония и Швеция, ок, можно понять - там где-то рядом проплывали, но Исландия?!
Давайте посмотрим на карту.
Вот маршрут моего парома:
finnlineroutemap

Ну и чтобы прикинуть расстояние до Исландии:
photo-24

А там и до Гренландии рукой подать!

photo 16

Несмотря на то, что я якобы в Исландии, оператор по-прежнему OnWaves и ничего другого там не ловилось только плюс минус два часа от прибытия и отбытия, т.е. я ничего не могла поделать с тем, что я в Исландии.
Сообщения, кстати, вообще не отправлялись.

На обратном пути, когда айфонишка автоматически поймал Швецию с Эстонией операторы были местными
photo 12

photo 13

Мне было бы все равно где я по мнению МТС нахожусь, если бы через день, когда я проверила баланс, со мной не случился лемур
lemur

Минус 2279р.
photo 5

А что мне показывает выписка по счету?
photo-25

1694,0678р. прибавляем 18% налога - получаем 305р. к сумме за Исландию = 1999р.
Куда делись 280р.?

Смотрим дальше:
Здесь все ок, списывают 149р. за 3G (эта сумма уже включает налог)
photo 6

Дальше:
еще минус 149р. за след. день. Должно остаться 407руб
а по факту 392р.
photo 7

Куда делись 15р.?
Теперь с 25.07 по 31.07 сняли 1500р.
149 на 6 дней и плюс 5 входящих звонков по 78р. = 1284р. (все с ндс посчитала)
Куда делись 216р.?

На обратном пути история повторилась, но я была к ней готова - положила денег. (=__=)

Итак, я взяла выписку с 22.07 по 11.08 (со 2-ого по 11 августа я паслась в Финляндии)
вот сумма, которую снял с меня МТС
photo-26
прибавляем к ней ежемесячную сумму около 750р. которую с меня снимает МТС за всякие опции в начале месяца.
итого: около 6014р.
если брать сумму, которую я положила на телефон начиная с 21 по приезду = 8000р.
и остаток на счете 03.08 - 647р.
То куда пропали 1339 рублей? (не считая 450р. за лишнюю услугу, якобы зачисленных обратно)

Еще, забавно:
Уже в Финляндии, где я сидела с вечера 03.08 в доме с вайфаем и соответственное 3G мне нафиг не упал, МТС снял деньги как если бы я этим надоевшим мне порядком больше чем за неделю нифига не работающим 3G пользовалась.
На что очередная тетенька (на этот раз запомнила, что Татьяной звать) предложила мне написать заявление. Ну а что она еще может сделать.

И еще раз:
МТС должен мне
- два раза по 1999р. за "Исландию"
- 1339р. непонятно куда пропавших
- 50р. за интернет, которым я не пользовалась
итого: 5387р.


Я на МТС с 98 года, один раз меняла номер.
Что тут можно сказать...
***** ваш МТС я прехожу на м****н. >:з
чего и всем желаю.

ну и три инстаграмафоточки с собами с парома
17

18

19
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 59 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →